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區域活動經驗分享——吉林宏耐 發布時間:2014-10-13 查看數量:6385

       十一,對于大部分的上班族來說都是值得期待的假期,會計劃出游,會計劃陪伴家人.......但是在宏耐,你們奮斗在銷售最前線,整個十一變成了更繁忙更辛苦的日子。讓我們向奮斗在最前線的伙伴們致敬,你們辛苦了!

       整個十一活動,對于各地的宏耐家人們來說都有著不一樣的意義,整個活動呈現出來了前所未有的銷售氛圍。大家突破自我,團結一心,用業績說話,創造了一個又一個銷售奇跡。一個人的努力是加法效應,一個團隊的努力是乘法效應,經歷之后感悟更深,收獲了業績的同時也一定收獲了一個新的自己。實踐出真知,吉林宏耐團隊的經驗分享與大家共勉。

       就市場而言,此次活動更細致的了解了宏耐在當地市場的情況,全面深入的了解了每個店面的、人員情況。及時調整,對癥下藥,充分調動了整個區域人員的積極性,以最好的狀態面對顧客。

       簡單的事情重復做,專業做,卻收獲了不簡單的效果。顧客進店——服務講解——離店追蹤,每個環節都不可忽視,對于每個環節進行細分、強化,尋找日常工作的漏洞、縫隙,進而鞏固加強。

       如何增加顧客進店量?1、門迎至關重要,直接增加了顧客的進店量2、主動的尋找顧客進店,在門店門口或者整個建材市場的人流密集區域進行攔截,搜集樓盤客戶資料進行電話邀約......做我們想到的,能做的一切措施主動的走出去。

      熱情服務,產品講解講出差異化。服務可以說是對于客戶是否簽單起著至關重要的作用,熱情專業的服務是客戶對于門店的直接感觀,也是對于產品理解的直接導向。將服務做到極致,叫客戶“不好意思”。就地板行業而言,產品同質化日益嚴重,所以講出宏耐優勢與差異化成為顧客決定的主導因素。日常管理注重員工對于產品知識、行業知識的了解,在工作中強化此方面的訓練。

        顧客離店不應該放棄機會,離店追蹤至關重要。顧客離店后第一時間發追蹤信息并注重日常進行短信電話情感維護。進行二次乃至多次邀約。

       運營管理方式的改變,設置PK機制。店面與店面PK、個人與個人PK,設置合理的獎懲規則,能夠有效的激發員工的潛能與動力。

希望各區域積極分享十一活動的成功之處,歡迎投稿!

紅包墻


調動氛圍


人流如織


宏耐一家人

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